Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi cili 88

Kami terangkan bagaimana cili 88 mengumpul, guna, simpan dan lindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, atau menghantar pertanyaan privasi.

Akses AkaunKuki LamanSemakan DataWilayah Disokong
cili 88 Buka Dasar Privasi cili 88
SALURAN BANTUAN

Buka Saluran Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang akses data, pembetulan butiran, atau penerangan mengenai cara kami mengendalikan kuki dan simpanan rekod, kami sediakan tiga saluran yang mudah ditemui. Setiap saluran memudahkan kami padankan identiti anda dengan rekod yang betul sebelum kami memberi jawapan. Untuk kes yang sensitif, kami mungkin minta maklumat minimum sahaja supaya permintaan anda bergerak dengan selamat dan tidak berpanjangan.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data akaun, padanan rekod atau pembetulan butiran anda melalui emel ini. Sertakan alamat emel berdaftar supaya kami dapat semak dengan cepat dan balas melalui peti masuk yang sama.

Borang Dalam Laman

Gunakan borang ini jika anda mahu meminta salinan data, semakan kuki atau penerangan ringkas tentang cara kami memproses maklumat anda. Kami akan susun permintaan ikut giliran masuk dan maklumkan langkah seterusnya.

Sembang Akaun

Jika isu anda berkait akses log masuk, padanan identiti atau perubahan butiran profil, saluran sembang membantu kami sahkan konteks lalu meneruskan tindakan yang sesuai tanpa berkongsi data lebih daripada perlu.

KEPERCAYAAN KAMI

Teroka Cara Kami Lindungi Data

Kami pegang data anda hanya untuk tujuan yang jelas: pengesahan akaun, pemulihan akses, keselamatan, pemprosesan permintaan dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan menjawab pertanyaan anda. Medan yang tidak penting tidak diwajibkan, jadi anda boleh lihat dengan jelas mana yang memang diperlukan.

Kuki Sesi

Kuki kami digunakan untuk mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan. Anda boleh semak tetapan pelayar anda, dan kami akan hadkan penggunaan kuki kepada fungsi yang membantu halaman berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi melalui langkah pengesahan, kawalan log masuk dan semakan aktiviti yang luar biasa. Jika anda rasa ada akses yang tidak sepatutnya, hubungi kami segera supaya kami boleh semak.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod hanya selama yang perlu untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan. Selepas itu, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan maklumat, kemas kini butiran profil atau semakan semula kebenaran tertentu. Kami akan padankan permintaan anda dengan rekod yang ada sebelum melakukan perubahan.

Hubungi Pegawai

Jika anda ada soalan tentang pemprosesan data, pengendalian kuki atau tempoh simpanan, gunakan saluran yang kami senaraikan. Kami akan jawab dengan langkah yang paling relevan untuk permintaan anda.

Teroka Soalan Privasi Yang Lazim

Soalan di bawah ringkaskan hak anda, cara kami guna data, dan apa yang berlaku jika anda mahu ubah maklumat akaun. Kami jawab dalam bahasa yang ringkas supaya anda tahu apa yang kami simpan, kenapa ia perlu, dan saluran mana untuk minta semakan. Jika situasi anda melibatkan wilayah yang berbeza, kami ikut keperluan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami kumpulkan data yang anda beri sendiri seperti nama akaun, butiran hubungan, mesej sokongan dan maklumat transaksi yang perlu untuk pengesahan. Kami juga catat data teknikal asas seperti alamat IP, jenis peranti dan log sesi.

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan paparan yang anda pilih. Kami juga gunakannya untuk mengesan ralat, mengekalkan keselamatan akaun dan memahami bahagian laman yang perlu diperbaiki.

Hanya kakitangan yang perlu untuk tugasan tertentu dan pembekal yang membantu operasi, seperti hos sistem atau alat sokongan, boleh memproses data terhad. Mereka terikat dengan arahan kami dan tujuan yang jelas.

Boleh. Jika butiran profil anda berubah atau ada rekod yang tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran yang kami sediakan. Kami mungkin minta pengesahan minimum sebelum mengemas kini maklumat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan. Rekod akaun, keselamatan dan pertikaian disimpan selagi perlu, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Gunakan emel privasi, borang dalam laman atau sembang akaun. Nyatakan isu anda dengan ringkas supaya kami boleh padankan dengan rekod yang betul dan memberi jawapan yang sesuai.

Jika anda akses dari wilayah yang disokong, kami akan urus data anda mengikut keperluan yang terpakai di sana. Apabila ada perbezaan undang-undang, kami ikut aturan yang relevan di mana undang-undang tempatan membenarkan.